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Temario:
TEMARIO AUXILIARES ADMINISTRATIVOS SERMAS
· La Constitución Española de 1978
o Estructura y contenido
o Título preliminar
o Derechos y deberes fundamentales
o Protección de la salud en la Constitución
· El Estatuto de Autonomía de la Comunidad de Madrid
o Estructura y contenido
o Competencias: potestad legislativa, reglamentaria y función ejecutiva
o La Asamblea de Madrid: composición, elección y funciones
· Ley de Gobierno y Administración de la Comunidad de Madrid
o Estructura y contenido
o El Gobierno de la Comunidad de Madrid
o Organización de las Consejerías
o La Administración Institucional de la Comunidad de Madrid
· Ley General de Sanidad (Ley 14/1986)
o Estructura del sistema sanitario público
o Organización del sistema sanitario público
o Servicios de salud de las Comunidades Autónomas y Áreas de Salud
· Ley de Ordenación Sanitaria de la Comunidad de Madrid (Ley 12/2001)
o Sistema sanitario de la Comunidad de Madrid
o Derechos y deberes de los ciudadanos
o El Servicio Madrileño de Salud
· Ley Orgánica 1/2004, contra la Violencia de Género
o Principios rectores, medidas de sensibilización, prevención y detección
o Derechos de las funcionarias públicas
o Ley Orgánica 3/2007: Igualdad de mujeres y hombres
· Ley de Cohesión y Calidad del Sistema Nacional de Salud (Ley 16/2003)
o Derechos de los ciudadanos
o Tarjeta sanitaria individual
o Derechos de información sanitaria y a la intimidad (Ley 41/2002)
· Modalidades de Asistencia Sanitaria
o Atención primaria, asistencia hospitalaria y área sanitaria
o Hospitales y centros de especialidades
· Ley 40/2015: Régimen Jurídico del Sector Público
o Disposiciones generales
o Órganos administrativos, competencia, abstención y recusación
o Funcionamiento electrónico del sector público
· Ley 39/2015: Procedimiento Administrativo Común (I)
o Objeto y ámbito de aplicación
o Interesados en el procedimiento
o Actividad de las Administraciones Públicas
· Ley 39/2015: Procedimiento Administrativo Común (II)
o Actos administrativos y procedimiento común
o Revisión de actos administrativos
o Iniciativa legislativa y potestad reglamentaria
· Ley 11/2017: Buen Gobierno y Profesionalización de la Gestión Sanitaria
o Gestión de centros y organizaciones sanitarias en el Servicio Madrileño de Salud
· Ley de Prevención de Riesgos Laborales (Ley 31/1995)
o Derechos y obligaciones de los trabajadores
o Consulta y participación
· Estatuto Básico del Empleado Público (Real Decreto Legislativo 5/2015)
o Ámbito de aplicación, clases de personal, acceso al empleo público
o Requisitos generales y principios rectores
o Acceso de personas con discapacidad y nacionales de otros Estados
· Estatuto Marco del Personal Estatutario de los Servicios de Salud (I)
o Normas generales, clasificación y derechos del personal estatutario
o Planificación y ordenación del personal
· Estatuto Marco del Personal Estatutario de los Servicios de Salud (II)
o Provisión de plazas, selección, promoción interna y carrera profesional
o Retribuciones, jornada laboral, permisos y licencias
· Estatuto Marco del Personal Estatutario de los Servicios de Salud (III)
o Situaciones del personal, régimen disciplinario e incompatibilidades
o Representación y negociación colectiva
· Ley de Protección Jurídica del Menor (Ley Orgánica 1/1996)
o Ámbito de aplicación, interés superior del menor y tratamiento de datos personales
· Ley General de la Seguridad Social (Real Decreto Legislativo 8/2015)
o Régimen general: campo de aplicación, afiliación, cotización y liquidación
o Acción protectora y disposiciones generales
· Documentación en Instituciones Sanitarias
o Historia clínica, clasificación y archivo de documentos
o Registro de entrada y salida de documentos
· Servicio de Admisión y Documentación Clínica
o Gestión y archivo de historias clínicas
o Nociones básicas de codificación
· Información Administrativa y Atención al Ciudadano
o Canales presencial, electrónico y telefónico
o Administración electrónica: identificación y autenticación
· Protección de Datos (Reglamento UE 2016/679)
o Ámbito y definiciones
o Condiciones para el consentimiento y tratamiento de datos sensibles
· Ley de Contratos del Sector Público (Ley 9/2017)
o Tipos de contratos y partes del contrato
o Expediente de contratación
· Centros Hospitalarios
o Estructura funcional de la Gerencia, Dirección Médica, Dirección de Enfermería y Dirección de Gestión
· Plataformas Informáticas en Sanidad
o Uso de Cibeles e Historia Clínica Electrónica Única
· Trabajo en el Entorno Gráfico de Windows 8
o Ventanas, iconos, menús, gestión de carpetas y archivos
· Word 2013
o Creación, estructuración y edición de documentos
o Herramientas de escritura y composición
· Excel 2013
o Funciones y utilidades, edición de datos, fórmulas, gráficos y vínculos
· Correo Electrónico
o Enviar, recibir, responder y personalizar mensajes
o Reglas de mensajes y libreta de direcciones
PREPÁRATE PARA TU OPOSICIÓN CON NUESTRA PLATAFORMA ONLINE
En nuestro entorno formativo, te ofrecemos una preparación integral durante 9 meses, diseñada para maximizar tu rendimiento y garantizar tu éxito en los exámenes.
Modalidad y duración:
Nuestros recursos
Temario digital siempre actualizado:
Accede al contenido completo desde cualquier dispositivo. Todo el material se actualiza constantemente para garantizar información vigente y relevante.
Clases en directo y webinars:
Aprende con profesores expertos en sesiones interactivas en tiempo real. Resuelve dudas y refuerza tu conocimiento con explicaciones detalladas. En caso de no alcanzar el mínimo de alumnos necesarios para impartir las clases en directo, estas serán grabadas y subidas al campus para que puedas acceder a ellas en cualquier momento.
Tests y simulacros de examen:
Tutorización y plan de estudios personalizado:
Un equipo de tutores te guiará a lo largo de tu preparación con seguimiento individualizado y estrategias de estudio adaptadas a tus necesidades.
Foro exclusivo para opositores:
Intercambia experiencias, resuelve dudas y encuentra motivación en una comunidad de estudiantes con los mismos objetivos.
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Tu éxito es nuestra prioridad
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¡551 plazas ofertadas!
Auxiliar Administrativo de Comunidad de Madrid
Estas plazas corresponden a las siguientes OEPS:
Oposición:Auxiliar Administrativo Sermas
Organismo:SERMAS
Tipo de Personal: Estatutario
Titulación Requerida: Graduado ESO o equivalente
OEP |
PLAZAS |
2017 |
1747 |
2018 |
0 |
2019 |
198 (Pendiente) |
2020 |
396 (Pendiente) |
2021 |
78 (Pendiente) |
2022 (Estabilización) |
1.096 (Pendiente) |
2023 |
163 (Ordinaria) + 328 (Estabilización) |
Descripción del Puesto
El Auxiliar Administrativo del SERMAS se encarga de tareas administrativas en centros de salud y hospitales, como:
· Atención al público (pacientes y familiares) y gestión de citas.
· Manejo de expedientes y archivos.
· Tramitación de documentación médica y administrativa.
· Uso de aplicaciones informáticas para la gestión sanitaria.
· Colaboración con personal sanitario y administrativo en labores de soporte.
Requisitos para el Acceso
· Titulación mínima: Título de Educación Secundaria Obligatoria (ESO) o equivalente.
· Edad: Ser mayor de 16 años y no haber alcanzado la edad de jubilación forzosa.
· Nacionalidad: Ser ciudadano español, miembro de la Unión Europea, o tener permiso de residencia y trabajo en España.
· Condiciones adicionales: No haber sido separado del servicio en cualquier Administración Pública ni estar inhabilitado para ejercer funciones públicas.
Proceso Selectivo
Oposición: El proceso suele consistir en un examen tipo test con preguntas sobre:
· Legislación española (Constitución, Estatuto de Autonomía de Madrid, Ley General de Sanidad).
· Procedimientos administrativos y del ámbito sanitario.
· Ofimática (Microsoft Office y aplicaciones informáticas de gestión).
· Concurso-oposición: En algunas convocatorias, se valoran además méritos como experiencia profesional y formación complementaria.
Temario de la Oposición
El temario suele incluir las siguientes áreas:
· Legislación general: Constitución Española, Estatuto de Autonomía de Madrid, Ley de Protección de Datos, y Ley de Procedimiento Administrativo Común.
· Legislación sanitaria: Ley General de Sanidad y normativa específica del SERMAS.
· Atención al ciudadano: Derechos y deberes de los pacientes, gestión de citas, calidad en la atención sanitaria.
· Ofimática: Word, Excel, bases de datos, correo electrónico, y manejo de aplicaciones específicas del ámbito sanitario.
Condiciones Laborales
· Salario: El sueldo de un Auxiliar Administrativo del SERMAS está alrededor de 1.200 a 1.500 euros brutos mensuales, según la antigüedad, el puesto y los complementos. Además, reciben dos pagas extras al año.
· Horario: La jornada laboral es de 35 horas semanales, con turnos de mañana o tarde según el servicio. Además, en algunos casos puede haber posibilidad de hacer horas extras.
· Vacaciones y permisos: El Auxiliar Administrativo tiene derecho a 22 días hábiles de vacaciones anuales, además de permisos retribuidos por asuntos propios y circunstancias familiares.
Promoción y Estabilidad
· Estabilidad: Al ser un trabajo dentro del sector público, una vez conseguida la plaza, se obtiene estabilidad laboral y protección legal frente a despidos.
· Promoción interna: Los empleados del SERMAS tienen la posibilidad de acceder a promociones internas a través de concursos de méritos, pudiendo ascender a puestos administrativos de mayor responsabilidad.
· Formación continua: Los empleados pueden acceder a cursos de formación continua para actualizar sus conocimientos y habilidades.
Beneficios de Trabajar en el SERMAS
· Conciliación laboral y familiar: Buen equilibrio entre vida personal y profesional gracias a un horario razonable y permisos flexibles.
· Acceso a beneficios sociales: Los empleados del SERMAS tienen acceso a programas de bienestar, planes de pensiones y otros beneficios sociales como descuentos en servicios o formación.
· Ambiente de trabajo colaborativo: El Auxiliar Administrativo trabaja en un entorno colaborativo con otros profesionales de la salud, lo que contribuye a un ambiente dinámico y de apoyo.
NUESTRO EQUIPO DOCENTE
ELENA SÁNCHEZ
Graduada en derecho.
Docente de Formación Profesional.
SABRINA ALONSO
Graduada en dirección y gestión Pública.
Experto en Administración Pública y Derecho Administrativo.
ROBERTO REY FEIJOO
Licenciado en Derecho.
Docente de práctica jurídica.
Ejercicio profesional de la abogacía durante más de 20 años.
Experto en el procedimiento administrativo común y la jurisdicción contenciosa administrativa.
CARLOS ARANDA
Licenciado en derecho.
Auxiliar administrativo SESCAM.
JOSE MARÍA
Subdirector gestión hospital SS.GG SACyL
Saber enfrentarse a la prueba de la oposición es muy importante. Desde Oposita formación sabemos que es necesario trabajar tanto conocimientos como los tipos de prueba que van a realizar. Por este motivo nuestra programación y metodología está enfocada a la adquisición de conocimientos y a saber cómo gestionar el tiempo para afrontar la oposición.
¿En qué consiste la prueba?
Las pruebas selectivas se realizarán por el sistema de concurso-oposición, cuya fase de oposición tiene carácter obligatorio y eliminatorio.
FASE DE OPOSICIÓN (Máximo 50 puntos):
La fase de oposición versará sobre las materias del temario que figura como Anexo I de esta convocatoria.
La fecha, hora y lugar para la práctica del ejercicio de la fase de oposición se publicará en el Boletín Oficial de la Comunidad de Madrid, al menos con un mes de antelación a su realización, siendo convocados los aspirantes para la realización del ejercicio de la fase de oposición en llamamiento único.
Quedarán decaídos en sus derechos aquellos que no comparezcan a realizarlo. En cualquier momento se podrá requerir a los aspirantes para que acrediten su identidad, debiendo concurrir a la celebración del ejercicio con el documento nacional de identidad, pasaporte o cualquier otro documento oficial que permita acreditar su personalidad.
La fase de oposición se compone de un ejercicio único que consistirá en la contestación por escrito en el plazo de 110 minutos de un cuestionario tipo test de 90 preguntas que estarán relacionadas con el contenido propio de la categoría y de 10 preguntas de reserva.
Cada pregunta constará de cuatro respuestas alternativas siendo únicamente una la correcta.
Las respuestas correctas puntuarán positivamente, las no contestadas no tendrán valoración alguna y las contestadas erróneamente restarán un cuarto del valor asignado a las respuestas correctas.
La puntuación máxima posible será de 50 puntos, lo que determinará el escalonamiento del resto de puntuaciones.
Superarán la fase de oposición aquellos aspirantes que hayan obtenido, al menos, el 50 por 100 de la puntuación resultante de la media aritmética de las 10 puntuaciones más altas obtenidas por los aspirantes en esta prueba. Este nivel será común para todos los aspirantes con independencia del cupo por el que concurran. Por tanto, podrán superar la fase de oposición un número de aspirantes superior al de plazas convocadas.
FASE DE CONCURSO (Máximo 50 puntos):
El concurso, al que podrá acceder un número de aspirantes superior al de plazas convocadas, consistirá en la valoración por el Tribunal de los méritos que acrediten los aspirantes que hayan superado la fase de oposición, referidos al último día del plazo de presentación de solicitudes, con arreglo al baremo que se publica como Anexo II de estas bases.
Los aspirantes que hubieran superado la fase de oposición dispondrán de un plazo de quince días hábiles, a contar desde el día siguiente al de la publicación del acuerdo del Tribunal prevista en la base 7.2.g), para presentar la documentación acreditativa de los méritos alegados.
La puntuación máxima posible que se puede obtener en la fase de concurso será de 50 puntos. En ningún caso la puntuación obtenida en la fase de concurso podrá aplicarse para alcanzar la puntuación mínima de la fase de oposición.
REQUISITOS DE ACCESO
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